Aviso legal

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Monteseo.com podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.

  1. INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB

Esta web, monteseo.com, pertenece a Ávaro Baldovino Montes, cuyo Documento de Identificación es el número 99446169 de Barrancabermeja.

Domicilio fiscal del responsable de la web: Carrera 65 F # 31 – 40, Nuevo Conquistadores Boreal, Medellín -Colombia.

Contacto: baldovinomontes@gmail.com

  1. FORMA DE INGRESOS

Monteseo.com obtiene ingresos de contratación directa por los clientes para la prestación de servicios.

Venta de servicios

En Monteseo.com se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercial vía correo electrónico.

CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS

Auditorías

Las auditorías son un servicio ofrecido por monteseo.come la url https://monteseo.com

Cada vez que se formaliza el contrato de una auditoría a través del formulario de la citada url, se procederá a la entrega del documento e información a través de correo electrónico.

¿En qué consiste la auditoría? La auditoría consistirá en

  • Un correo electrónico con una idea general de la web, y una opinión personal en base al análisis de las acciones más importantes a realizar.
  • Un adjunto al anterior correo en formato excel que contará a su vez de:
    • Una primera pestaña con el análisis punto por punto del estado de la web a la cual se le ha contratado la auditoría y una descripción más detallada de ese punto.
    • Una segunda pestaña con un informe general de hasta 450 urls de la web analizada.

Otros servicios

A través del formulario de contacto de monteseo.com se puede empezar una conversación comercial que termine en la formalización de un contrato.

Estos contratos son a medida según las necesidades y constarán de un documento extra aceptado por las partes.

PRECIO

Auditorías

El precio neto de las auditorías es un valor variable en función del número de auditorías previas contratadas. Este valor variable puede consultarse en https://monteseo.com

Este precio incluye la retención de IVA aplicable al país del usuario contratante, gastos de envío (cero al tratarse de un producto digital) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.

Otros servicios

El precio será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

DEVOLUCIONES y DESISTIMIENTO

Auditorías

Se podrá desistir la compra de la auditoría y devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.

En el caso de efectuar el derecho a devolución, el usuario contratante deberá hacerse cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago por la transacción de retorno.

El coste de devolución se limita a las comisiones bancarias por no tratarse de un producto físico.

En caso de devolución, el dinero se reintegrará por el mismo medio que haya sido utilizado en el proceso de contratación,.

Pérdida de desistimiento: Tras haber enviado por parte de monteseo.com el correo electrónico con el servicio realizado, y al tratarse este de un bien informático informativo no retornable, no se podrá realizar la devolución de la cantidad pagada.

Otros servicios

Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada caso particular, y formalizadas a través de un contrato.

Petición de devolución

Deberá enviarse un correo electrónico a baldovinomontes@gmail.com

  • Nombre, correo electrónico y web para la que se solicita la devolución.
  • Causa.

PROCEDIMIENTOS DE PAGO

En monteseo.com se pueden realizar pagos a través transferencia bancaria y paypal.

Paypal

Para pagos a través de paypal se rigen a través de la compañia PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. que a su vez forma parte de PayPal Inc. y que está ubicada en California, EE. UU.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de monteseo.com

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO

Auditorías

Las auditorías se entregarán en formato electrónico por lo que los gastos de envío son nulos.

Se entregarán en un plazo medio de 7-10 días dependiendo de la carga de trabajo de monteseo.com, y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 30 días naturales.

En ocasiones, los correos electrónicos pudieran ir a parar a bandejas secundarias o de spam. En caso de duda, el servicio se considerará enviado cuando así se demuestre a través del soporte electrónico de envío realizado por monteseo.com

Otros servicios

El procedimiento de entrega será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO

Toda comunicación comercial con monteseo.com, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA

Auditorías

Las auditorías no incluyen ningún servicio de asistencia posventa o garantía.

Otros servicios

La inclusión de alguno de estos servicios será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

DURACIÓN DEL CONTRATO

Auditorías

El contrato de una auditoría perdura desde el pago del servicio hasta que éste ha sido entregado.

Otros servicios

La duración del contrato será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES

Auditorías

La auditoría se entregará en formato xlsx (Hoja de cálculo), por lo que para una correcta lectura será necesario un software que permita leer este tipo de archivo.

En caso de requerir la auditoría en otro formato podrá requerirse pero nunca exigirse, será decisión de monteseo.com si entregar la auditoría en el formato pedido.

Otros servicios

Variará según el acuerdo y será estudiada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

Términos de uso

  1. Si navega por esta web acepta tácitamente los términos de uso y los términos de privacidad, así como declara haber leído el aviso legal.
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